墨尔本大学座落在澳大利亚南部美丽的城市墨尔本,它成立于1853年,于1885年开始招生。在一百多年的风风雨雨中,它通过高质量的师资和基础设施、优秀的毕业生、具有国际水平的研究,已经建立起令人羡慕的名声。
三、提供高质量的教与学
墨尔本大学以校园教学为主,向学生和教职工提供最好的教学技术、设备、材料、课程和服务设施。它在广泛的范围内注重社会、文化和生活设施以丰富其教育系统。在当前国际化的大环境下,全球信息革命改变了知识的存储、接受、传播、分析和表达的方式,从而在根本上改变了教与学的性质。即使是世界上最好的以校园教学为基础的大学,也必须向它的学生提供学习和使用最先进的多媒体和信息技术的机会,以高度的优先把新的多媒体及相关教育技术和方式整合进课程的创立和设计,并在合适的情况下进行国际传授。墨尔本大学非常注重多媒体以及相关信息技术的运用,要求每一个系都要把其所开设的课程及其主要内容、教材及相关资料登在网上,并不断提高多媒体教育材料的质量和创造性,使每一个学生都能够方便高效地通过多媒体获得他所需要的信息,也使每一个老师都能通过多媒体和相关的教育手段获得他所需要的帮助。
为了创造并保持一种教与学的环境以向本科生及研究生提供最高质量的教育,墨尔本大学在大学的评价与鼓励体系中对教学的卓越性给以高度优先权;促进课程的不断的国际化, 在师生中促进对文化多样性的敏感性,鼓励学生学习外语,并定期检查所有的大学生计划所提供课程的范畴、目的、结构和传授模式以保证教与学都是按照国际最佳实践进行的;为满足文化多样性学习社会的需要,向学生提供世界水准的学术支撑服务以及基础设施,注重校园生活的质量,把它们看作是学生学习中不可缺少的一部分。从教师教的角度来说,墨尔本大学对大学中所教的所有课程都有独立的、专业上肯定可行的学生评估,并且利用学生的反馈来改善教学质量;提供高质量的专业发展及支持以帮助教师提高其教学质量。另外,教与学的质量主要体现在毕业生身上,墨尔本大学定期调查毕业生的主要用人单位,根据用人单位的反馈改善教育计划,促进教学质量的提高。
目前,在澳大利亚,墨尔本大学是很多优秀的高中毕业生的第一选择。1996年,维多利亚州131名获得“澳大利亚学生奖”的学生选择了在墨尔本大学学习;有130名来自全国的最优秀的学生获得了“墨尔本奖学金”
四、持续不断地提高管理水平
高质量的教学与科研是世界一流大学的关键,而高水平的管理则是这种关键的基础。从长远来看,一所能写出最好的书,能做出最有创意的研究的大学不仅仅是一个能够推崇学术价值,维护学术自由的地方,更是一个能够高效节能地进行管理的地方。墨尔本大学的管理主要从以下几个方面着手:
首先,在资源管理方面,要装备一个坚实完善的资源基础,使墨尔本大学能够以最高水平参与国际竞争。这就要使资源的来源多样化。一方面要争取政府加大投资,使政府认识到高等教育是主要的公众福利,增加对高等教育的支持能使国家在下一个世纪中增强国际竞争力。另一方面也要认识到,仅仅依靠国家投资是远远不够的,必须采取多种措施减少对国家投资的依赖性 。这就要争取私人和企业投资,并要把大学教育、服务和设施的成本的一部分转移到这些项目的受益者身上。还有其他一些渠道筹集资金,如通过降低成本以及减人增效等措施取得收益;在不影响学生质量和服务的条件下争取国际学生计划有年度增长;通过扩大奖学金计划支持国内收费学生数的增加;对各院系所以及个人鼓励其参与增收计划;改善措施以保护和利用学校的知识产权,对学校和发明人的利益和权益保持适当平衡等等。
其次,在基础设施的管理方面,墨尔本大学给学校的建筑与校园以审美价值、舒适以及公用设施的高水平,装备和维护大学的所有设施使之能够促进最高国际标准的学术事业。具体来说,就要随着外界规定及安全标准的变化,不断修订但同时坚持实行校园总体规划,而且要维持最反映现实的资本管理计划;经常审计对空间的需求及使用情况,为有效使用学校的各种设施而设计一些直接的财务刺激办法;对满足国际“最佳实践”标准而需要的教学研究设施给以优先权;根据国际学生和外地学生规划增长的数字,保证学生宿舍的发展以维持最高质量的学院社会;此外,还要开发学术时间表,建立一种年度使用体制,以便尽可能有效地使用学校的各种设施。
当然,管理本身并不是目的,其最终目的在于服务于教学和科研,促进学术的卓越性。在墨尔本大学,持续不断地改进学术管理和行政管理的质量首先在于理解、重视并促进学者们对知识、真理和智慧的追求,同时要排除学校内外部那些阻碍这种追求的力量,这就要求对大学这个复杂的组织系统进行高效率、有计划的管理。墨尔本大学的管理战略是首先支持各种层次上的发展规划及决策,与整个学校总体战略领导和有效的责任结构相符合;其次通过年度预算持续不断地对规划过程投入并改善资源管理的质量。包括支持和推进在大学战略规划中确认的战略利益与优先权,对于具有高度优先权的领域,当绩效不够时,应该在严格审查和评估的基础上提供有效的补助资助,有效而果断地将资源从地优先度或绩效差的领域转向有高度优先权及绩效好的领域;通过一种清晰而始终一贯的刺激体制运作,旨在促进和奖励那种按规划而连续不断的进步,特别是那些具有战略重要性的活动;强化校董会的财务与管理审计功能,保证审计系统的质量改善。此外,通过恰当地改善结构和过程,消除重复性和浪费性的工作,参照其他一流大学“最佳实践”的标准,系统地获得和利用客户满意度的反馈等鼓励学术活动与服务,以及使管理支撑服务尽可能有效。这样的一种管理原则和体制标志着墨尔本大学是一个灵活的、有着切实可行的战略规划的组织,它总是随着环境的变化而不断地调整自己的战略,通向它的最终目标。
今天,墨尔本大学的声誉国际闻名,其卓越的教学品质更使它成为众多学子所向往就读的第一学府。1997年,在一个对亚洲主要大学负责人的调查中,墨尔本大学在亚洲大学的排名上名列第三,仅仅落后于东京大学和新加坡国立大学。与此同时,亚洲地区最有影响的商业杂志Asia Inc将墨尔本大学商业学院评为亚太地区最好的商业学院,这是它连续第三年获此殊荣。
时刻关注大学所生存于其中的社会环境的发展变化,紧紧把握时代的脉搏,走在时代的前列,使墨尔本大学在过去的一百多年里取得了辉煌的成就,也足以使它在以后的岁月里迈向更大的辉煌。
附录:
1、建校时间:1853年
2、学生人数(1998年3月):本科生24,738人;研究生8,978人;国际学生:2,400人。
3、教职员工共2,552人,其中教授182人,副教授279人
4、资金来源及比例:捐赠2.4%;州政府资助3.3%;高等教育资金分配计划10%;其他的公共资助15.4%;国家经常性拨款37.6%;学费和其他各种收费31.2%。
5、目前有13个系:建筑与设计、艺术、教育、经济与商业、工程、土地和食物资源、医药牙医和健康科学、墨尔本商业学院、法律、音乐、科学、兽医学、维多利亚艺术学院。
网址:http://www.unimelb.edu.au/vc
文章作者:艾迪留学天津分公司经理 张晋江
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